请问我的净资产有结转时,系统为什么不能结转入下属的二级科目里呢?(民非)

使用民间非营利组织会计制度的,

1、不支持在【限定性资产】和【非限定性资产】这种需要机制结转的一级科目下面设置明细科目,软件只能结转金额到一级科目上去。


点【结转损益】,界面上有红色字体的提示,请注意:

QQ图片20210427155433.png




2、不支持在【收入】类科目下面新增二级科目,只能在系统预设的二级科目下面新增三级科目使用。

QQ截图20210427161918.png


3、业务活动成本属于【费用】类科目,只会结转到【3101非限定性资产】,因此可以再在5101下设置5101004等子科目,但5101下的001/002/003科目不能删除(涉及到现金流量表取数问题)



查询科目余额表发现相同的科目数据重复出现,是什么原因?

出现如下图的问题:

QQ截图20210427162408.png


问题原因:账套数据库的临时余额表损坏。


解决办法:

方法一:

1)点【结账】-【反结账】,反结账到第一期

2)再点【结账】-【反初始】(反初始前请先进行数据备份),然后点击【初始数据】-【结束初始化】,按照软件提示结束初始化

3)在逐月重新结账到发现数据重复的期间,再次查询报表看一下,反初始和反结账操作可以让系统自动修复临时余额表。


方法二:

按照方法一正确操作后,还是出现一样的问题,则可以判断是账套数据库彻底损坏了,只能恢复账套损坏前的备份文件(如果没有备份数据或备份数据也是损坏的,只能手工重新补录数据)

使用云盘版,上传账套的时候,软件提示:自动同步数据失败

使用云盘版,上传账套的时候,软件提示:自动同步数据失败

问题原因:电脑系统的时间和日期格式问题:


解决方法:

请点开始-设置-控制面板-区域与语言选项-点区域选项-点【自定义】-日期:

将短日期格式调整为:yyyy-M-d

将长日期格式调整为:yyyy年M月d日。

重新登录软件进行后续操作。

 

日期格式.png


插入u盘电脑蓝屏,怎么办?

u盘插入后出现电脑蓝屏,通常是由以下几种原因引起的:
1、选择可以正常使用的U盘,u盘有硬件故障时,打开u盘会出现电脑蓝屏;
2、电脑 连接u盘的USB接口不正常,可以更换其他USB接口再插入u盘试试看;
3、杀毒软件插上U盘运行程序时不要阻止;

4、u盘可能与电脑上安装的驱动精灵等驱动程序不兼容,出现蓝屏,建议卸载驱动精灵后再插入u盘,登录软件试试看。
5、软件只可在Windows系统上使用,不支持双系统、IOS苹果系统或Android等平板电脑系统;
6、win7及以上操作系统需要右键以管理员身份打开e会计u盘启动程序。

保存固定资产提示编号重复,但是固定资产清单里不显示固定资产明细?

1、固定资产清单中的固定资产是按照类别进行排序的,因此会出现编号不连续的问题;

出现该问题,请从开始到最后仔细看一下固定资产,每个编号的固定资产都在固定资产清单中体现的,只是排列方式不是按照编号排序。

 

2、已经存在的固定资产编号,再次录入相同编号进行保存的时候,会提示编号重复,不允许保存。


怎么明细账打印预览页数不一样?

1、确认明细账的查询范围是否相同,如果查询范围是一致的

2、请查询明细账后,等待一段时间后,再点击【打印预览】看下页数是否完整,明细账数据量较大,电脑系统和硬件不同,会导致电脑缓存刷新速度不同,建议等缓存完毕后,再点击【打印预览】进行打印操作。

恢复了错误备份怎么补救?/备份恢复错了怎么办?

比如在2020年的账套中误操作恢复了2021年的备份数据,如下图显示:

 

 

解决办法:

只需要在原有账套(2020年账套)中,再次点击系统管理-备份恢复-本地恢复,恢复正确的备份文件(2020年的备份数据),即可覆盖原有错误的备份数据。

如果不确定哪个文件备份文件是正确的,可以逐个恢复到账套中进行查看。


软件如何解压缩安装软件?

1、e会计年度版(含终身会员版)、终身免费版的安装方法:

1)下载后软件包,先进行解压缩:

鼠标【右键】点击下载包-选择【解压到当前文件夹】,

2)解压完毕后,打开解压后的黄色文件夹,双击e会计**版.exe安装文件;

3)安装完成后,桌面会生成e会计快捷键图标,右键点击桌面e会计图标-选择【以管理员身份运行】登录软件。

软件初始用户名是manger,密码为空,直接点【确定】进入软件。



2、e会计移动版(原名:年度U盘版)、代账版、云盘版的安装方法:

温馨提示:移动版(u盘版)、代账版、云盘版安装完毕后,桌面不会产生快捷键图标,需要在软件安装的文件夹中点击【e会计启动程序】登录软件。

1)把下载好的安装包复制粘贴到U盘上;

2)解压缩下载包:

鼠标【右键】点击下载包,选择【解压到当前文件夹】

image.png

3)打开解压出来的黄色文件夹,找到【e会计U盘启动程序】,右键点击e会计u盘启动程序-选择【以管理员身份运行】登录软件;

4)在弹出界面点击【启动e会计】,弹出e会计登录画面;



5)初始用户名为manger,密码为空,点确定进入软件。



如何找回一下激活认证账号?/忘记用户名怎么找到?/充值过的会员账号是哪一个?/忘记账号

e会计软件的会员账号(用户名)是您在官网注册的手机号或电子邮箱账号。

 

1、查询自己的会员账号,可以登录软件-进入账套-点系统管理-系统认证,上面显示的激活账号就是您的会员账号。

 

2、如果您的收费版软件已经无法正常打开,需要客服查询账号的:

由于付费账号信息是客户私密信息,需提供相关凭证进行核实。

请提供:

1)购买软件时填写的手机号

2)购买软件的发票或者支付宝、微信付款记录截图

请将上述2项内容一并发送到邮箱:ekuaiji@kuaijihui.com,客服专员会在【工作日24小时内】回复。

无法提供上述2项资料作为凭证的,无法确认是否本人购买或者本人是否同意将该账号转交第三者使用,您只能重新注册会员账号购买软件使用。

 

3、如果您是免费版用户,忘记会员账号后是无法找回的,请进入官网点【会员注册】,用手机号注册新的会员账号,激活软件使用。

 

4、查询绑定【财大软件】微信公众号的会员账号:

打开【财大软件】微信公众号-点击下方菜单栏【会员中心】-【会员信息】,可以看到【用户账号】,这个账号就是您绑定微信的e会计会员账号。


请问再多增加一个端口可以吗?/如果我们想多开两个端口怎么整,超过三个的?

一、只有e会计代账版支持新增端口。

e会计年度版(含月度版、终身会员版)、e会计移动版(原e会计年度u盘版)、终身免费版均不支持新增端口。

 

二、年度版、移动版(原u盘版)如果需要在多台电脑或多个u盘上使用软件,请注册1个新的会员账号,用新账号激活软件并付费充值,新账号有3次激活次数。

 

 

三、代账版怎样购买端口?购买后什么时间生效?新端口怎么使用?

 

1、购买【代账版后台增加客户端数量】时,请在订单中填写您的会员账号(必须是充值账号,点系统管理-系统认证 上面会显示您的激活账号)。

2、提交订单后,客服将在工作日的24小时内后台为您新增端口数量,非工作日订单顺延至工作日新增。

3、您需要登录充值账号(主账号)的软件,点系统管理-账号设置,新增登录账号(子账号)。

4、用新设置的登录账号(子账号)去激活新安装的代账版软件即可。

 


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